【中文系·新作交流】（研究报告）《休闲之都，会展盛事：休博会的成功举办和杭州会展业的发展》-橙色理想文化创意
编者的话
王艳、徐丽莎老师等前期受杭州市西湖博览会组委会委托，调研分析杭州举办的第一、二届“世界休闲博览会”，完成长篇研究报告《休闲之都，会展盛事：休博会的成功举办和杭州会展业的发展》。文章“全面回顾休博会发展历程，深度解读休博会发展启示”，递交之后深受好评。近期收录入记载“城市改革举措和改革历程”的杭州市改革开放新时期党史专题集成果《改革之光》一书出版（杭州出版社2017年11月出版）。今天，我们将文章部分内容进行分享交流。原文很长，限于篇幅，这里仅为节录骆组词。
中文系”橙色理想“编辑部 2018年3月10日
全文节录
一、引言（有删节）
我国休闲产业的兴起是改革开放以后一种引人注目的产业经济现象。随着经济的持续增长、人类文明的逐步提高和社会的不断进步，以及空闲时间的增加，人们在获得物质财富的同时盛京巴士网，开始追求精神层次的满足。日益扩大的休闲需求成为经济发展的新增长点，在增加就业、拉动内需、促进消费、繁荣市场、丰富人们生活等方面发挥着越来越重要的作用。正如有学者指出：“休闲产业将是我国新的经济增长点，并成为我国目前经济发展面临的新课题和拉动内需的新机遇。”可以说，发展休闲产业是时代的趋势。
江南忆，最忆是杭州飞碟领航员。早在八百年前，在南宋都城内生活的杭州百姓，就已经懂得支配财富，掌握生活节奏，追求人生幸福。而当代杭州和谐大气的文化积淀，精致婉约的城市气质，具有“艺术的生活化和生活的艺术化”的城市特点，使得“艺术与日常生活的互动和自然结合”一直是杭州人热爱和努力追求的生活方式，有着发展休闲产业的综合优势条件。2006年，杭州与世界休闲组织一道创立了“世界休闲博览会”的品牌，开启了中国的休闲元年，休闲被赋予了新的含义，成为了时代的潮流。两届休博会（2006年、2011年）的举办对于杭州生态文明的建设，产业的转型升级、文化创意产业的发展，更是有着非同一般的意义。
二、休博会的萌芽（略）
三、休博会的起步（略）
四、休博会的发展（略）
五、休博会经验启示（有删节）
在杭州市委、市政府的高度重视和大力支持下，杭州世界休闲博览会经过第一届的扎实基础，以及第二届主题升华这两个重要阶段，现已有一定的国内外知名度，并且通过差异化的发展，形成了杭州世界休闲博览会自身最为独特的优势。第一届休闲博览会的举办，在我国范围内首次旗帜鲜明地提出和倡导了休闲的理念。第二届的鲜明特点在于更加注重提炼休闲的内涵，凸显休闲的文化，诠释休闲的时代特征，尤其是杭州新的休闲理念以及近年来取得的实践成果。
纵观杭州两届世界休闲博览会的举办，其成功的基本经验是：
1.挖掘特色，坚持创新
创新是提升会展品质，保持会展竞争力的核心。而会展营销的创新，不断研究会展的目标市场、目标客户的需求和变化，在营销方式、营销渠道、营销手段等方面推陈出新，提高会展的知名度和影响力，都是会展发展过程中的重中之重。杭州世界休闲博览会突破了原有博览会的办会模式，以创新思想指导实践，在实践中不断探索，在组织策划、宣传推广、资源整合等方面均有所突破。在组织策划方面，休博会第一次实现国际间休闲业的深度合作，与世界休闲组织合力举办。同时，休博会延用并创新实践富有杭州特色的西博会的组织作为筹备运作机构，为休博会的顺利举办提供了宝贵的经验。在宣传推广方面，休博会举全市之力，实现各部门联动，进行全方位宣传推广。休博会组委会，特别是新闻中心和营销中心采取联动方式，发挥了各部门协同作战的能力佣兵大小姐。同时冷面人生，政府与企业互动宣传休博会，使点与点上的宣传连成一片，达到了“点面全辐射”的休博会宣传效果。在资源整合方面，不论是休博会设立分会场，还是与西博会的联合，都是旅游资源整合的成功实践，带动了区域经济全面发展。未来休博会在保持创新特色的基础上还应进一步优化，将创新点转化成为优势点钱库一中，挖掘更多富有特色的创新点。
2.两会联动，内容丰富
杭州世界休闲博览会充分利用“西博会”这一知名会展品牌，相互联动。“两会合一”使得两个原本有距离的会展有机的结合在一起，可以共同分享资源、推广项目：一是主题融合。第一届休博会以“休闲——改变人类生活”为主题，西博会以“和谐生活，和谐创业”为主题，两个主题互相衔接。第二届休博会与西博会共享主题“休闲——提升生活品质”，联动程度更高；二是工作机构合署。休博会与西博会组委会合署办公，统筹“两会”筹备与实施；三是项目联动、共同推广，提高国际化、专业化水平。“两会”的联动使得展会项目内容更丰富，第一届休博会的休闲旅游、文体活动、会议培训和展示展览四大类近200个项目，第二届休博会分展览展示、会议论坛、休闲活动和休闲体验四大板块共245个项目；四是宣传推广互动，整体包装，利用西博会宣传资源推广休博会，反之亦然。这种相辅相成的互动，大大提升了休博会和西博会的知名度和影响力。
休博会后续要继续做大做强，还需在专业化的基础上吸取国外展会成熟市场细分下差异化发展的经验。休博会是以休闲博览会为主的系列展会及会议的集合，是较为复杂的综合性展会，找准定位细分市场的关键点是要给名下每一个分展会找准定位，使各展会都得到差异化的发展。因此，应该确保休博会中每一个具体展会都有主要的对接行业、核心目标受众和主要目的，而不是笼统的对接，真正实现休博会办会“内容差异化、管理流程化、形式艺术化”。
3.立足本土，战略推进
前两届杭州世界休闲博览会力求打好“杭州牌”、“浙江牌”、“中华牌”及“国际牌”四张牌，立足杭州本土，设立主会场：第一届的主园区“一湖三园”（萧山湘湖旅游度假区、杭州世界休闲博览园、杭州世界休闲风情园和杭州东方文化园），以及第二届的三大主园区（萧山湘湖、滨江白马湖、淳安千岛湖）。在杭州本土设立主会场的同时，两届休博会都设立了10个分会场减肥天书，广邀周边地区共享休博盛会，使休闲旅游资源得到充分整合与发挥。休博会在立足本土的基础上实现战略推进，催生了长三角休闲旅游圈的诞生。从浙江延伸到周围其他省份，休博会吸引了兄弟城市参加：如安徽的黄山、江苏的周庄设立了休博会分会场；上海、武汉、南京、苏州、烟台、开封以及台湾地区城市参加了“百城馆”活动邪丐凌仙。同时，休博会还进一步加大了国际推广力度，加强与世界休闲组织和世界旅游组织、世界旅游和旅行协会等国际会展旅游机构的合作，推进了国际化顾又铭。
目前，杭州世界休闲博览会已是一场国际合作的盛会，但我们要进一步提升休博会国际化水平，扩大其国际影响力。首先，要培育一批富有杭州特色本土项目，使其成为地域特色鲜明，组织水平高明，受国外游客青睐的拳头产品，吸引境外游客；其次，要主动走出杭州，将更多的国际项目引入到休博会，同时要引进国际的客户资源，法拉美穗加强国际合作。最后，要充分利用休博会已经形成的公共服务平台，不断提升办会硬实力。除了传统的“走出去”和“请进来”，最重要的是使办会水准与国际接轨，举办世界一流水平的展会，扩大国际影响力。
4.政企合作，三力合一
杭州世界休闲博览会充分发挥政府主导力、市场运作力、企业主体力“三力合一”。首先，充分发挥政府在规划制定、政策引导、项目推动等方面的主导作用，抓好总体策划，建立组织与运作机构，加强综合协调，创造良好的办会环境。政府的宏观把控，使得两届休博会在圆满完成的前提下，还实现了推动杭州市文化创意产业和休闲旅游产业的发展目标，并为经济的拉动发挥了积极的作用。同时，杭州市政府在方针政策方面的支持也为休博会的圆满举办奠定了基础：无论是出台相关的发展规划政策，还是开展人民建议征集活动，都体现了政府对休博会的支持和引导；其次，坚持市场运作力。在充分发挥政府主导作用的基础上,休博会在细节处更加重视市场的运作，以市场决定展览承办、参展项目、参展方式，以及一些细节运作管理，从而有效地避免了资源浪费、办展效率低下等缺陷。前两届休博会对博览会的品牌资源进行了市场化运作，利用博览会提供的商业机会，开展多渠道市场运作，筹集办会资金。按照“谁投资、谁管理、谁受益”的市场化运作原则，吸引了众多企业参与项目运作与投资，把休博会项目活动作为企业展示形象、推广品牌的载体，通过企业参与，建成了休博园、风情园、东方文化园等休闲特色功能区块。这些都体现了市场运作对休博会的作用。
在具体做法上：首先，相关部门应该制定一个合理的规划：重点开发和提升休闲度假项目，不断完善休闲旅游产品结构和配套功能，实现五星级宾馆、5A级景区和高尔夫球场的突破，对于一些投资较大的度假区，应该合理调整模式，主要定位针对中、高端市场；其次，向多层次化市场转化，完成城市休闲化改造，使城市管理水平和服务水平不断提升，为境内外休闲旅游者提供亲和、友善的休闲环境；另外，加强多层次区域合作，确立杭州休闲旅游中心的地位。
5.亲民办会，成果共享
杭州世界休闲博览会一直坚持办会为人民、办会靠人民、办会成果人民共享、办会成效让人民检验的宗旨，组织举办了一系列老百姓喜闻乐见、参与性强的会展项目，以及广场文化活动，丰富了群众的文化休闲生活，成为老百姓和中外游客的盛大节日。同时，为扩大群众参与度，凸显人文关怀，休博会向弱势群体、低收入阶层、外来务工人员等各界群众赠送博览会通票、开幕式文艺晚会及烟花大会门票等共250多万张。办会期间，杭州人民给了极大的支持。不少居民阖家观赏展会；许多居住在海外的杭州人积极向海外友人宣传家乡和休博会；多家在杭高校和志愿者组织主动联系组委会，要求参与西博会服务工作。在广大市民的支持下，休博会取得了成功，并很好地反馈了群众。两届世界休闲博览会的举办，不仅给群众创造了大量参与机会，还给杭州人带来了大量的就业岗位、创业机会、市场商机，极大地带动了住宿、餐饮、娱乐等产业的发展，扩大就业，带动创业。同时，充分利用“网上休博会”、“掌上博览会”等技术平台，让市民和游客更方便、更快捷地获取休博会的相关信息。
六、结语
杭州世界休闲博览会是开放精彩、国际合作、成果丰硕的盛会。休博会不仅带动休闲经济的繁荣，更带来先进的休闲观念，提高了市民的生活质量，增强了市民的生活幸福感。休博会的举办，有利于提高杭州旅游城市和休闲之都的地位，扩大杭州在国际上的影响力和知名度人在边缘，促进杭州旅游经济、会展经济和休闲经济的发展。相信在政府的主导之下，乘着会展经济快速发展的东风，美丽的“东方休闲之都”——杭州，必将会焕发出更加璀璨夺目的光芒！
特别鸣谢：
杭州市西湖博览会组委会办公室
中共杭州市委党史研究室
【编辑】中文系”橙色理想“全媒体中心
【征稿】奇文相与析，佳作共欣赏。欢迎老师和同学们分享交流最近完成，或者发表的作品。投稿邮箱：2316175656@qq.com（中文系"橙色理想"编辑部）。