【临乘人员】上海一队李杰：车长在会上表扬了我，我却哭了-郑州客运段


春运中的一天，我竟然当着大家的面哭了。
为什么哭？我不知道。
原因就是列车长施政当着全班组职工的面表扬了我，说我进步很快，很用心。我眼睛一酸，竟控制不住留下了眼泪，可能是付出有了回报，也可能是努力得到了认同的原因吧，我哭的很开心，却把施车长吓了一跳。
这是春运中的第一次乘务，因为紧张，我时常出错。不是出乘时将备品清点错误就是验票时马虎。本以为一向要求严厉的施政车长会对我失望。谁知道那次退乘总结会上，施车长尽然当着班组的面表扬了我。
我今年17岁，是城轨学校来支援春运的学生，担当郑州到上海的K154次列车的值乘工作。这次列车是老牌的红旗列车，一来到郑上二组这个大家庭，我就感到了这支队伍的敬业、团结、和谐、热情，打消了我之前的很多顾虑。在这里，我和兄弟姐妹们相处的非常融洽，也学会了很多知识。
说实话，来客运段之前，提起春运，我心里是恐惧的。印象中，春运只有买不到票的窗口、挤不进的站台、上不去的车门以及没有尽头的排队……但是，当我穿上路服参与其中，心中无比自豪。看着镜子中英姿飒爽的自己，暗暗下定决心，这个春运一定要好好表现，要在自己人生中画上浓墨重彩的一笔。
我的老师是一名非常优秀的乘务员，我努力向她学习，学习她乘务中的每一个细节。我随身携带了一个笔记本灸大夫，把老师说的每一句话都记录下来，等到休息时，重新温习一遍，生怕错过每一个重点。渐渐地，工作中手忙角落的时候少了，淡定从容的感觉多了，收到旅客的微笑和感谢也频繁了。
上次乘务中，K154次郑州站开车后，一位刚做完手术的老年旅客找到我说想调换下铺，吴春怡我立即联系办公车查询空余铺位伪基百科，补票后亲自将老人送至铺位，一路重点照顾，得到旅客真诚的感谢。商丘车站开车后，车厢内一旅客突发急性肠胃炎莫小棋三级，我立即报告列车长丁梦雨，列车长施政一边广播寻医，一边为旅客接了杯开水，放到腹部缓解疼痛林碧琪，经过共同努力，该旅客病情逐渐好转。通过这两件事，我积累了不少乘务经验。
3月2日是元宵节，这是我第一次不和家人在一起过节。走在值乘的列车上，很多的旅客与我一样不能在家与亲人共聚一堂欢度元宵佳节，我们在列车长施政的带领下，利用值乘间隙，举办了一个简单热闹的元宵晚会，看到旅客脸上满意的微笑，我们感到很知足。

这个春运，对我来讲很难忘，很重要。感谢春运，让我学会了付出，懂得了承担责任何必太多情，也以惊人的速度快速成长。在我看来，春运就是很温暖很温馨换花草，就是团圆，是回家的幸福。
（于晨希 整理）