【为爱微笑，胃爱味道】一线运营为进博，物资后勤为一线-新勤物语
编者按
首届中国国际进口博览会将于今年11月5日至10日在上海举行文科恋曲。作为城市公共交通的主力军筒隐月子，上海地铁将紧紧围绕“安全第一、运力充分、保障有力、服务优良”的工作目标，承担起观展大客流运送和疏散的重要任务。“展会览世界精彩，地铁迎八方宾客”，上海地铁将以“最美地铁人”为标准，为观展乘客提供优质服务。
“最美地铁人”不仅体现在台前温馨靓丽的窗口服务，同样也包括幕后精检细修、精心调度作业的地铁工作人员。“地铁万象”重磅推出“服务进口博览会 我是最美地铁人”系列，将客运服务、维护保障、运营管理等各岗位地铁人的风采一一呈现，更有进口博览会地铁出行引导和服务提示等温馨小贴士。
上海地铁人，让我们一起倒计时、共同加油！
进口博览会，我们来了！
维保物资和后勤分公司：黄晓军
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上海地铁现有职工食堂37个，平均每天就餐人数达1万人次，梅陇食堂坐落于一号线梅陇基地，食堂员工有35人惨拜，梅陇食堂每天就餐人数1500人次。
黄晓军，2007年7月进入地铁食堂，现任梅陇食堂的班组长。作为一名班组长陈公台，他以强烈的事业心和高度的责任感，在平凡的岗位上创造着不平凡的成绩，在工作中认真负责，学习老师傅们好的经验，努力提升自己的管理能力和技能水平。


服务进口博览会
用心服务一线就餐职工
梅陇基地由于业主单位集中，各种培训、会务的也多三中英才，所以食堂突发就餐人数多的事件也经常发生。食堂杂事多，除了正常供应就餐外客饭特别多黄色别墅，平均每日约100多客左右，占就餐量13.3%。黄晓军是个有心人柳肇铁路，接待前先沟通、了解客人的需求、喜好迷案记。比如外国客人随乡入俗寒王冷妻，除了西式牛排还喜欢中国菜“红烧狮子头”，在供应上就要投其所好混沌圣人。而上级单位、领导来访，备用品要充足，除供应好客饭外还备上点心，方便客人随时需求。尽管忙碌、尽管琐碎，在黄晓军的嘴里鲜有抱怨的话，交办的任务很少讲“不”。
由于进博会期间加班加点多，双休日、节假日上班、值班的人数也在不断上升，面对困难黄晓军勇于承担，他合理安排人员，金恩荣人手少就自己顶，供应品种尽量大众化如：蛋炒饭、面条、馄饨，可以让客人随来随点，确保梅陇食堂在进博会期间的供应。
转自：地铁万象
编辑｜丁皓灵
审核｜王俊明
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