【九亭身边事】亭源社区的“老舅妈”们，不得了!-活力九亭

亭源社区有几位不得了的“老舅妈”。2017年，“以‘老舅妈和谐工作室’为基础，发挥社区联席、联调机制作用”这一项目，获得第三届上海社会建设十大创新项目的称号！

亭源社区真“复杂”
亭源社区有新建商品房、农民集资房，也有设施设备逐渐老化的无物业、无业委会、无自住业主的“三无”老小区；有来自上海市区的常住居民、外省购房者，也有流动性很强的外来务工人员等等；居民对相关法律知识的不了解，个体、局部利益强调过多，个体性矛盾难以调和，还有日渐增多的关于物业、公共问题的群体性矛盾……
小区事务管理起来那叫两个字
——复杂......
好在社区有几位热心“老舅妈”，她们和居委工作人员、社区志愿者们一起德吉才仁，凭着一份热爱社区、无私奉献的真诚，通过人民调解手段，去化解“法院管不着，部门管不好”的棘手问题。

△在居委会书记的带领下，“老舅妈”们勤学法律知识

“老舅妈和谐工作室”
“老舅妈和谐工作室”是2010年亭源居委会在镇社区办的支持下、指导下，成立的社区调解工作品牌。
它以工作室为基础的社区联席、联调会议机制，对社区出现的多种矛盾予以梳理、归类，以解决居民需求、维护一方稳定为最终目标。
亭源社区将辖区内各个小区面临的问题以及居委会、物业公司、业委会已有的设想和方案摆在这个平台上李凉，请“老舅妈”们从业主、居民角度去谈问题、谈想法，评估方案的可行性，给居委会、各小区物业、业委会参考性建议，刘进荣进一步完善方案，再予以落实。


谈起自己的工作室，老舅妈们是满肚子的故事……
港欣小区98年建成的港欣小区是典型的“无物业、无业委会、无业主自住”的老小区，小区水管因为未分表到户，自来水厂未接收，多年来小区各项管理处于真空状态，亭源党支部以九亭镇第十四次党代会第六次会议党代表提案争取了该小区自来水管网改造、分表到户的实事项目，由于居民多年“无应答、喝黄水”积累了怨气，刚开始不愿配合乔新江，居委会请来“老舅妈”们参加了多个协调会拳皇12，并请她们一起上门做居民的思想工作，目前，港欣小区自来水管网分表到户改造实事项目得到了大部分居民的认可和支持，自来水公司即将开始施工。

乳品小区乳品小区污水管网一直是“头痛医头、脚痛医脚”，经过多次与光明集团的相关部门沟通，光明集团对该区域进行了污水管网改造牟紫，“老舅妈”们全程介入，积极配合及时通知配合区域，张贴安民告示，并帮助施工队与居民沟通，收集民意，对工程提出可行性建议，施工队根据她们的建议进行了微调，使改造更实际、更人性化赵本六，改造工程进行的很顺利。

瀛华苑小区瀛华苑小区因为多种原因历经两年终于完成业委会换届选举，而二年换届期间原物业公司不作为墨梅图题诗，小区管理处于真空状态，新当选的业委会更换物业也面临诸多困境。业主的心思业主才明白，业主的需求业主提方案，居委会请“老舅妈”们多次参加“多位一体”工作例会，就小区管理事项的方案和设想充分听取“老舅妈”们的看法，各方一起端正工作态度、合理调整方案，在镇房办指导下，瀛华苑小区顺利完成了新物业公司的公开招投标，顺利入驻后正在努力加强管理。

白驹过隙，时光如梭余小渔，“老舅妈和谐工作室”已经走过了七个年头。“老舅妈”们七年来累计志愿工时30877小时，服务本社区居民263名，调解71例，出具正式调解协议书48份。
让我们为这群老舅妈们点赞许嘉凌！也祝愿她们身体健康，青春永驻！