【书香·视角】他们的背影是书香节最温情的存在-南国书香节

工作人员给读者派发观展指南

有条不紊的活动多亏了你们默默无闻的付出

你们汗水浸湿的马甲换来了文明有序的展区

一尘不染的地板映出了清洁人员辛勤的背影

后台人员调试音量
……
2017南国书香节已经完美落幕。这五日的时间里，炽热的太阳普照羊城，人们从四面八方赶来书香节淘书看展。紧张却有序的安检口、馆内调试好的凉爽冷气、精致有特色的场馆、琳琅满目的书籍、每天都奋战到最后一刻但第二天仍早早到岗的宣传组和安保组，都迎接了书香节的每一个清晨和夜晚。
当读者们舒适地在场馆内淘书看展时，总能远远地看见一个个坚实的背影，他们在不显眼的角落坚守着自己的岗位，像一根根顶梁柱，支撑着南国书香节的有序开展，今天终于圆满落幕。就让我们去看看这些背影，听听他们的故事。

2017年｜南国书香节
在书香节的组委会现场办公室里随时都可以看到亲切的笑容。综合组的黄姐介绍道，她们的工作主要是负责指引和引导，无论是找卫生间，还是找地铁站、停车场，亦或是各种“刁钻”的问题，在这里都可以得到耐心的答复。而在人流量较多的周末，有不少“大头虾”读者会与家人朋友走失。

在组委会办公室的一位志愿者记得有一位特别“坚强”的小女孩，小女孩与家人走失了，自己找到了组委会现场办公室这里，她没有哭但是因为太紧张，连名字什么都忘了，志愿者和工作人员就带她去玩抽奖游戏，转移她的注意力，安抚她的心情，然后再和她到各个展馆里找家人。
今天我们在香港馆见到了正在观展的志愿者小林。小林表示，今天是自己第一次观展，平日里自己因为要负责维护展馆秩序的工作，根本没有时间出来逛。名家讲座中，小林常常要站在场边维持秩序，一站便是好几个小时，但小林也因此能够听到许多“一手资料”。小林表示，虽然辛苦，但许多人因为自己的努力才可以得到与名家交流的机会，他感到非常开心。

对于牛姐来说，南国书香节就是一张广东的文化名片，“如果有人问我们在哪？我们就会说：我们在书香节的会场。”今年是牛姐第十四次参与到南国书香节的工作中，她见证了南国书香节的举办地从跑马场到越秀公园再到广交会展馆，看着书香节由小到大、越办越有规模成为文化嘉年华。
负责书香节财务工作的她说到：书香节购书的付款方式也由最初的现金支付，到现在现金、pos、微信、支付宝等多种支付方式一起使用。

在熙熙攘攘的看展人群中，伴随着一声又一声中英文播放的提示音：“请保管好随身物品。Please take care of your belongs...”一块偌大的提示牌“不停”地游走着。其实这块在人潮中穿梭的提示牌不是什么闻所未闻的拟人科技产品，为了防止前来看展的读者遭受盗窃之害，它被一位安保组的工作人员举着。
“我们这边约有20人负责这项工作，每次在馆内大概走30-60分钟”正在举牌提醒的工作人员说道。每天开展后，他们都会拿着这个提示牌和播放器游走在每个场馆，提醒观众保管好自己的随身物品。“还是有一点点疲劳的，但这是我们应做的工作，况且它真的能提醒到观众自己注意财物，我觉得挺有用的。”这位工作人员脸上露出了欣慰的笑容。

说起安保组，来到书香节的读者朋友们印象较深的可能是展馆入口处的安检人员、在场馆内巡逻的执勤人员、又或是上述的安保提醒人员。他们坚实的后背扛起了整个南国书香节的维稳重任。
与往年相比，今年南国书香节的安保工作重视程度加大了，投入了更多的人力物力。“今年组委会的安保团队特别增加广东新华发行集团专职人员20人并指定集团领导担任安保总指挥，另外外聘的安保人员总达1500人次，每个场馆高峰期保证有20-25人在岗，确保读者们观展安全。”机动组负责人陈创科介绍道。

尽管负责名家接待的后勤保障组工作人员在书香节现场的时间不多，但他们却是嘉宾们见到的第一个南国书香节的工作人员。行政部的黄主任记得有一次要接待嘉宾松阳教育网，谁知嘉宾的航班于凌晨四点就提早抵达广州了，他们必须马上前往机场接待嘉宾。
因为受到时间和各种因素的影响，行政组的工作时间十分不稳定，但只要嘉宾到达接待工作就必须开始。不过黄主任认为：“无论如何，这就是我们的工作。”据车队负责人方师傅介绍，今年书香节仅组委会层面的名人名家接待出车就近百次，涉及机场、火车站、汽车站等各交通场所。
除了接待嘉宾外，行政组还有一项重要的工作——负责嘉宾和书香节现场工作人员的饮食。在书香节现场有几百名的工作人员和志愿者，每天中午和晚上行政组都要为他们准备好饭盒，确保饮食安全岑小林。除此之外，行政组的工作人员则会记住嘉宾的饮食习惯、安排一些个性化的饮食，如嘉宾林老先生在餐前要吃水果、饭后吃甜品，工作人员都会配合嘉宾的口味和饮食习惯准备好餐饮，用一流的服务让嘉宾留下好印象。

回忆片刻，负责网络技术的卢先生从八年前就开始南国书香节的工作了。聊起每天的工作，卢先生要对通讯、wifi等模块的硬件的维护，每天的微信步数都会刷到两万步以上。近年来，越来越多科技，如直播等技术的运用让卢先生肩上的“担子”越来越重，但能够让读者得到越来越好的观展体验，享受到更好的阅读氛围高意静，卢先生也表示累并快乐着。

自助火锅
11月11日
全场酒水7折
展务组的小隋每天都要来回巡馆，维持秩序和通道顺畅，随时帮助任何需要帮助的读者，处理紧急事件，保证读者安全、顺利购书。昨日下午有一位来自信宜的80多岁老人来逛书展，蹒跚的步履，对书籍执着的热爱令人为之动容，在感动之余，展务组派出工作人员全程陪同，直到老大爷购完书才送他离开。

活动组的小李则表示他们主要负责文化活动的组织、排期，及时更新活动信息，以防读者搞错信息而错过自己期待已久的活动或名家讲座，他们每天都要在活动现场维持秩序，协调因为名家活动现场火爆，为了避免人群冲突，他们时刻不敢松懈，每一天都坚守岗位，一站就是一天，一跑就是整个展场。

而与组委会现场办公室隔着一条“珠江散步道”的新闻中心里则有着不一样的景象骑盟。
也许你并不知道“闻香”是谁，但你一定在在“南国书香节”公众号上见到过这个名字。陈咏开“闻香”这一名字有着美好的涵义：闻到书香。“闻香”不是一个人，而是南国书香节宣传组共同的名字。
书香节的宣传工作非常琐碎，一天整理审核上百篇文稿几万字上千张照片都是常有的事，还有对接媒体采访、协调网络直播、官网资讯更新、推送微信公众号文章......这些都是宣传组的工作人员每天要完成的工作。

奔走了一个上午的大毛在中午回到了新闻中心，坐在凳子上享受这难得的休息时光。大毛是本次摄影师团队的成员之一，作为摄影师的他负责了南国书香节的拍摄任务，记录了会场中的领导、名家、读者、工作人员等。作为摄影师的他得到了很多跟名家近距离交流的机会，但嘉宾分散的工作时间也给他们的工作带来了挑战。
第一年参加南国书香节的他，表示对这种文化活动的拍摄非常感兴趣，平时更多的是接触一些广告类型的工作。作为摄影师，拍一些文化类型的活动也是他一直希望去尝试的。
“在这边我们的妹子就是汉子！”说及在书香节期间有什么难忘的回忆，负责收集媒体新闻资料的小吴笑着说是“翻墙”。每天早上宣传组的工作人员都要在开馆前就开始工作，但每天晚上结束一天的工作时已经是深夜接近凌晨了，连展馆外的闸门都关上了，他们不得不翻过闸门离开，她们最大的愿望是能光明正大的走出展馆门口，然而很难，今夜依然如此。每晚当你们看到手机出现南国书香节的微信推送，那才是她们准备下班的时间。

事实上，他们真正的工作一般都是开馆的时候做准备贵乃花，闭馆后才开始发稿的牛乳战车，将白天收到的各个展区的稿件经过选题、审稿、组稿、编辑、校对、审核的程序，最后才是排版发布。
闭馆之后所有人都已下班回家，整个场馆唯有新闻中心的灯一直亮着，他们熬红的双眼与在电脑前忙碌打字的双手为媒体、读者以及参展商了解最新的新闻资讯提供了快速便捷的渠道。大家表示每天都需要喝大量咖啡提神，特别是下午二三点几乎睁不开眼镜，晚上闭馆后现场空调关闭成了桑拿馆，只能靠着大家的顽强毅力坚持，否则根本无法连续6天每天从8点捱到夜里凌晨。
“
逝者如斯夫，不舍昼夜凶草奇谈。从1993至2017年，南国书香节与读者们分享了二十四年的书墨之香，每年都会有新的亮点吸引着各地读者前来看展，每年都会有新的文化资讯指引读者们品味人生、了解世界，然而不变的是这一个个默默付出的背影，一位位前仆后继充当这样背影的他们，毫不动摇地坚守在南国书香节，为读者撑起一方安宁。
对于他们来说，工作是辛苦的，但看到书香节有序开幕圆满落幕的时候，心里是满足的。在今后每年开办的南国书香节中，他们依然会给所有读者送上最优质的服务，迎接每一位读者的到来。
我们，2018再见！
”
通讯员：王清民 李俏静 杨宝盈 林新晓